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Mejora de la productividad del servicio de campo

  • 21 agosto, 2023
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La programaci贸n manual de los t茅cnicos de servicio de campo no solo desperdicia un tiempo valioso, sino que tambi茅n elimina la capacidad de realizar cambios r谩pidos en las rutas en funci贸n de las emergencias diarias o las prioridades actualizadas de los clientes.

驴Por qu茅 la programaci贸n manual es ineficiente?

Los propietarios y gerentes, particularmente en las peque帽as y medianas empresas, no pueden darse el lujo de perder el tiempo.聽Cuando su negocio depende del uso eficiente de todos los activos mec谩nicos y empleados, el tiempo es dinero. Elegir una soluci贸n de software de servicio de campo que sea adecuada para su negocio puede ser un proceso complejo y abrumador. Independientemente del tama帽o de su negocio, el software adecuado puede facilitar la administraci贸n y la mejora de sus operaciones de servicio de campo.

驴C贸mo la programaci贸n manual afecta el flujo de trabajo de los empleados?

Los empleados en el campo conf铆an en los despachadores para que sean sus ojos y o铆dos mientras est谩n ocupados construyendo relaciones con los clientes. La programaci贸n manual hace que los trabajadores de campo se vean afectados en su trabajo por la log铆stica que deben realizar a la hora de cargar datos relevantes del cliente, por lo tanto, si se cuenta con una soluci贸n de flotas se puede mejorar la productividad de los empleados de campo.

El software de gesti贸n de servicios: un avance importante

Las crecientes capacidades m贸viles y digitales significan que las empresas pueden cambiar f谩cilmente “la forma en que siempre lo hemos hecho” y mejorar la calidad de las condiciones de trabajo de los empleados.聽Con el rastreo de veh铆culos por GPS y las soluciones de administraci贸n de la fuerza laboral, las empresas pueden obtener la tecnolog铆a adecuada para el trabajo correcto en el momento indicado y tomar menos tiempo para hacerlo.

Tracker GPS, ofrece la soluci贸n adecuada con una aplicaci贸n creada para el monitoreo y seguimiento de su personal a trav茅s de sus tel茅fonos inteligentes con el objetivo de generar mayor control sobre las operaciones en campo.

La aplicaci贸n permite que sus usuarios reciban informaci贸n en tiempo real, y reportes hist贸ricos de aspectos como:

  • Seguimiento de los equipos de trabajo en los horarios establecidos.
  • Dise帽o de geocercas.
  • Sistemas de alertas de gesti贸n
  • Y definici贸n de rutas de control, entre otras funcionalidades.

聽Todo bajo su innovadora plataforma G Evolution, garantizando total control de los equipos de trabajo y ayuda a mejorar en la eficiencia de su operaci贸n.

Fuente:
Verizon connect
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