Política de Privacidad de Datos

SOLUCIONES DE LOCALIZACIÓN TRACKER, C.A.

1. Introducción

SOLUCIONES DE LOCALIZACIÓN TRACKER, C.A., RIF No. J-31650803-0, con sede en la Calle Pantin, Municipio Chacao, Caracas, Estado Miranda, República Bolivariana de Venezuela, se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos la información personal que obtenemos cuando usted accede y utiliza nuestro sitio web www.trackergps.com, nuestros productos y servicios de geolocalización vehicular (en adelante, los “Servicios”). Al interactuar con nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo, le solicitamos abstenerse de usar nuestro sitio o servicios. Le recomendamos que lea esta Política detenidamente y, si tiene preguntas, nos contacte a través de los medios indicados al final de este documento.

2. Recopilación de Información

Podemos recopilar información de las siguientes maneras:

a) Información que usted nos proporciona directamente

Por ejemplo:

● Datos de contacto (nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, dirección).

● Información de facturación y pago (número de tarjeta, RIF, datos bancarios).

● Información de cuenta (usuario, contraseña).

● Información relacionada con consultas, solicitudes de soporte o cotizaciones.

● Información de vehículos y flotas que usted registre.

b) Información recopilada automáticamente

Cuando navega nuestro sitio web o utiliza nuestras aplicaciones:

● Dirección IP.

● Tipo de dispositivo y navegador.

● Datos de ubicación aproximada.

● Información sobre uso y navegación en nuestra página (tiempo en el sitio, enlaces seleccionados).

● Cookies y tecnologías similares (puede gestionar sus preferencias en su navegador).

c) Información de terceros

Podemos recibir datos:

● De redes sociales, si interactúa con nuestras cuentas o utiliza funciones de inicio de sesión social.

● Publicidad digital a través de redes sociales.

● De socios comerciales, aliados de distribución o campañas conjuntas.

● De fuentes públicas, conforme a la ley.

● Eventos online u offline.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

● Procesar y gestionar su registro, pedidos y solicitudes.

● Proveer nuestros servicios de localización y control vehicular.

● Ofrecer soporte técnico y servicio al cliente.

● Enviar notificaciones sobre cambios, actualizaciones, promociones y ofertas.

● Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.

● Cumplir obligaciones legales y contractuales.

● Mejorar nuestros productos, contenido y experiencia del usuario.

Podemos anonimizar datos para fines estadísticos o de investigación.

4. Compartir datos:

Podemos compartir información en los siguientes casos:

● Proveedores de servicio: Empresas que nos asisten en procesamiento de pagos, alojamiento de datos, mensajería, marketing o soporte.

● Socios comerciales: Distribuidores o aliados que participan en la venta o promoción de nuestros productos.

● Obligaciones legales: Cuando la ley lo exija, por ejemplo, a autoridades regulatorias o en cumplimiento de órdenes judiciales o de organismos de la administración y orden público.

● Operaciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, conforme a la legislación aplicable.

● Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice expresamente. No vendemos su información personal a terceros con fines comerciales.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal. No obstante, ninguna transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta. El uso de nuestros Servicios es bajo su responsabilidad.

6. Transferencia Internacional de Datos

Si transferimos su información fuera de Venezuela, nos aseguraremos de que se proteja conforme a esta Política y la legislación aplicable, utilizando cláusulas contractuales u otros mecanismos de protección.

7. Privacidad de Menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que hemos recibido información de su hijo(a), contáctenos para eliminarla.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para:

● Facilitar el uso del sitio.

● Recordar preferencias.

● Analizar tráfico y comportamiento.

● Mostrar anuncios personalizados.

Usted puede gestionar o rechazar cookies desde su navegador. Si las desactiva, es posible que algunas funciones no operen correctamente.

9. Sus Derechos

Usted puede:

● Acceder a su información personal.

● Solicitar corrección o actualización.

● Pedir la eliminación de datos (cuando proceda).

● Oponerse al procesamiento de datos para marketing.

● Retirar su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, escríbanos al correo electrónico indicado más abajo.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos cambios relevantes mediante nuestro sitio web o por correo electrónico. Le sugerimos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos:

SOLUCIONES DE LOCALIZACIÓN TRACKER, C.A.

Calle Pantin, Municipio Chacao, Caracas, Estado Miranda, República Bolivariana de Venezuela

Teléfono: 0212 313.50.00

Correo electrónico: info@ve.trackergps.com